В компании начались проблемы, застой – это сигнал для руководителя оценить своих специалистов на соответствие занимаемым должностям, провести анализ их профессиональных качеств.
Основные причины проведения оценки
Услуги по оценке персонала помогают определить личные и профессиональные характеристики сотрудников компании, чтобы повысить эффективность их работы.
Такие мероприятия не проводятся просто так, для этого необходимы определенные причины, такие как:
- регулярное попадание в компанию некомпетентных специалистов;
- падение производительности труда персонала;
- частые конфликтные ситуации между сотрудниками, жалобы клиентов.
Эффективная система испытаний кандидатов соискателей работы, определение причин низких производственных результатов, выявление и купирование конфликтных ситуаций, помогут наладить комфортную продуктивную атмосферу в компании и улучшить результаты бизнеса.
Кстати, заказать услуги по оценке персонала можно на сайте компании Global Staff.
Основные способы оценки
Разработано множество методик, позволяющих определить характеристики сотрудников, но наиболее эффективными и популярными являются:
- Анкетирование – простой способ, основанный на комплексе заранее подготовленных вопросов и фиксации ответов, с последующим их анализом.
- Тестирование – перечень вопросов и готовых ответов, из которых необходимо выбрать наиболее подходящие.
- Наблюдение – с помощью системы видеонаблюдения фиксируется рабочий процесс и анализируется эффективность работы каждого сотрудника.
- 360 градусов – всесторонняя оценка поведения работника в компании, где опрашивается он сам, руководитель, коллеги, клиенты и на основе всех полученных данных делают вывод о компетентности.
- Экспертная оценка – основана на привлечении экспертов со стороны, которые в ходе дискуссий определяют возможности работников;
- Деловые игры – моделирование рабочих ситуаций, в ходе которых анализируется работа каждого человека в команде, его реакция на сложные ситуации, сколько он вкладывает в работу.
Наиболее полную оценку можно получить через ассессмент-центр, который является целым комплексом методик, таких как: тестирование, анкетирование, деловые игры и другие инструменты. Все перечисленные методы можно включить по желанию заказчика. Но этот способ трудоемкий и дорогостоящий, поэтому доступен только крупным компаниям.