За п'ять років роботи в Tesla Motors я провів понад тисячу співбесід з кандидатами на технічні посади, і у всіх випадках я ставив їм один і той же простий, але значуще питання.
Розкажіть мені про своє головне досягнення або проект, яким ви найбільше пишаєтеся
Демонструйте знання на дрібних прикладах
Однак коли наші інженери, яких ми завжди запрошуємо на співбесіди, починають розпитувати про подробиці (зокрема, чому були прийняті ті чи інші конструктивні рішення, чи розглядалися інші варіанти вихідних матеріалів або способів виготовлення і так далі), кандидати говорять, що за це відповідав хтось інший. Тобто люди вибирають гучні і значущі проекти, хоча знають, що самі вони в тих проектах практично нічого не робили.
Така відповідь призводить до небажаних наслідків:
- Нам здається, що кандидат намагається перебільшити свої можливості або навіть приписати собі чужі заслуги.
- Бесіда про технічні деталі заходить в глухий кут.
Насправді, ми ставимо це питання для того, щоб почати конструктивний діалог і закликати кандидата поділитися практичними знаннями, а відповіді на кшталт "Я цим не займався" повністю його знецінюють.
Якийсь час я спостерігав за тим, як кандидати самі заганяють себе в цю пастку, а потім почав розмовляти з ними про їхні проекти до співбесіди. "Не варто відповідати на питання так, як цього хочуть представники компанії", - радив я. - "Вам потрібно показати, що ви дійсно щось знаєте. Це ваш єдиний шанс завести глибокий і осмислений діалог".
На думку відразу приходять два приклади - один хороший і один поганий.
Одного разу ми розмовляли з проектувальником, який розповів нам ... про пластиковому ковпачку від ручки. Як ви розумієте, ковпачки для ручок - далеко не найбільш ходовий товар на ринку, але в тому діалозі ми змогли обговорити конструктивні особливості та технології виробництва найрізноманітніших ковпачків, що свідчило про високий рівень технічної грамотності кандидата. Він займався проектуванням виробів із пластику в цілому, а ковпачок вибрав для прикладу. В результаті наші інженери дуже вразили його знання в предметній області.
Інший кандидат на посаду інженера-електрика порадував нас заготовленої історією про те, як він власноруч створив мотоцикл з електричним приводом. На перший погляд ця історія звучала дуже складно, але той проект був для здобувача побічним, він займався їм на любительському рівні, в той час як ті, хто його слухав, вважали подібну роботу справою всього свого життя. Зрозуміло, наші інженери по достоїнству оцінили завзяття кандидата, проте в ході розпитувань з'ясувалося, що йому рішуче бракувало досвіду масштабної розробки автомобільної техніки. Само собою, мотоцикл з електроприводом виглядає куди цікавіше ковпачка від кулькової ручки, однак належного враження він так і не зробив.
Чотири "внутрішніх" питання
Розмовляючи з кандидатом, кожен рекрутер хоче переконатися, що людина, яка перед ним сидить, вміє ефективно пояснити, чому саме він займається, особливо якщо він претендує на технічну посаду. Якщо кандидат не вміє пояснювати, рекрутер не може зрозуміти, чи справляється ця людина зі своєю роботою.
Фактично, питання "Розкажіть мені про самому значному досягненні або проект, яким ви найбільше пишаєтеся" можна розділити на чотири частини:
- У чому була проблема?
- Яке було рішення?
- Що конкретно ви робили?
- Що з цього вийшло?
Відповівши на ці питання, ви не тільки складете виразний розповідь, але і дізнаєтеся, чи дозволяє обраний вами приклад наочно продемонструвати ваш досвід.
Вислуховуючи відповіді, особисто я до того ж до технічних навичок оцінюю ще й особисті якості - такі, як:
1. Твердість характеру
Комбінація наполегливості і емоційної стабільності, яка потрібна для досягнення довгострокових цілей, навіть якщо в короткостроковій перспективі обставини складаються не так добре, як хотілося б. Мені як рекрутеру важливо знати, що людина вміє справлятися з тиском і зберігати концентрацію, коли проблеми навалюються на нього з усіх боків.
2. Скрупульозність
Чи може кандидат докопатися до кореня проблеми? Скрупульозні люди зазвичай без праці відповідають на всі додаткові питання. Зрозуміло, це говорить про їх компетентності - вони володіють фундаментальними знаннями в своїй області і вміють пояснити свій вибір.
3. Відповідальність
І знову мова йде про особисту зацікавленість в якості результату роботи. Це чи не найважливіше якість потенційного співробітника. Чи несе кандидат відповідальність за свої рішення? Наскільки добре він контролює процес, чи готовий просити про допомогу, якщо вона йому потрібна? Чи вміє він підтримувати зв'язок з колегами? Чи не перекладає відповідальність за помилки на чужі плечі? Уміння нести відповідальність представляє особливу цінність для невеликих команд.
Я працюю переважно з інженерами, але я впевнений, що ці принципи можна екстраполювати на будь-яку область діяльності. Якщо у вас є історія, яка здається вам дрібної і незначною, але при цьому ілюструє ваші знання і навички, сміливо розповідайте її. Ваш співрозмовник напевно захоче заглибитися в деталі і дізнатися про вас що-небудь нове.
За матеріалами Hr-Portal.ru
