Amazon.com Inc. давно використовує роботів, щоб переміщати товари на своїх складах. Тепер автоматизація торкнулася білих комірців.
Люди, яким платять шестизначні зарплати для переговорів по операціях на мільйони доларів з великими брендами, замінюються програмним забезпеченням, яке передбачає, чого хочуть покупці і скільки за це треба стягувати плату.
Машини випереджають людей в прийнятті критично важливих рішень в області складських запасів, які відокремлюють переможців і переможених в роздрібній торгівлі. Для співробітників, які вирішать, скільки книг, ігор або пластикових іграшок можна продати вибір непростий: замовте занадто мало і ви втрачаєте прибуток. Замовте занадто багато і ви змушені платити за дорогі розпродажі. Машинний інтелект Амазону, вдосконалений протягом багатьох років контролю за поведінкою клієнтів, дозволяють Амазонії точніше прогнозувати обсяги продажів.
В майбутньому Amazon потребуватиме меншій кількості людей для управління своїми роздрібними операціями, що є вирішальним перевагою перед такими конкурентами, як Walmart Inc. і Target Corp., які витрачають багато грошей тільки на те, щоб надолужити згаяне.
За матеріалами Hr-Portal.ru
