Після декількох років посиленого аналізу Google оголосила, що запорукою успішної командної роботи є дружелюбність
Бажаючи дізнатися секрет створення ефективної команди, компанія Google організувала спеціальне дослідження. Проект, що отримав назву "Аристотель", тривав кілька років і включав в себе сотні співбесід зі співробітниками з різних відділів. Дослідники хотіли відшукати магічне поєднання якостей, яке дозволило б формувати ідеальні команди. Однак це виявилося непросто. "Ми були в корені неправі", - заявили представники компанії.
Підхід, заснований на аналізі даних, дав результати, про які і так було давно відомо: члени кращих команд поважають чужі емоції і пам'ятають, що кожен з них повинен вносити рівний внесок в загальну справу. Іншими словами, склад команди менш важливий, ніж прийнятий в ній спосіб взаємодії.
Результати дослідження перегукуються з книгою "Сім навичок високоефективних людей", написаної Стівеном Кові ще в 1989 році. Книга говорить, що члени продуктивних команд розуміють один одного, знаходять способи встановлення особистих контактів, і лише потім намагаються донести до оточуючих свої думки.
Метт Сакагучи, керівник середньої ланки з Google, горів бажанням втілити ці принципи на практиці. В інтерв'ю Чарльзу Дахіггу з New York Times він розповів про зустріч, на якій він повідомив членам команди про свій страшний діагноз (рак). Спершу його колеги мовчали, але потім почали ділитися історіями з життя.
Основою стратегії Сакагучи стала концепція "психологічної захищеності". Подібна модель командної роботи має на увазі, що всі члени колективу вважають ризики виправданими і діляться своїми ідеями без остраху бути осміяними. Google пояснює:
"Ви коли-небудь боялися запитати, завдяки навколишні могли б зрозуміти, що ви єдиний, хто ще не зрозумів, про що йде мова? Чи доводилося вам відмовлятися від цього питання в страху здатися дурним або необізнаним?"
Ця концепція була описана професором Гарвардської бізнес-школи Емі Едмондсон в дослідженні, яке було опубліковано в 1999 році і довело, що "психологічна захищеність" сильно підвищує продуктивність роботи команд.
Тепер Google стверджує, що "психологічна захищеність" є найважливішим фактором при створенні успішних команд.
Простіше кажучи, будьте більш дружелюбним.
За матеріалами Hr-Portal.ru
Бажаючи дізнатися секрет створення ефективної команди, компанія Google організувала спеціальне дослідження. Проект, що отримав назву "Аристотель", тривав кілька років і включав в себе сотні співбесід зі співробітниками з різних відділів. Дослідники хотіли відшукати магічне поєднання якостей, яке дозволило б формувати ідеальні команди. Однак це виявилося непросто. "Ми були в корені неправі", - заявили представники компанії.
Підхід, заснований на аналізі даних, дав результати, про які і так було давно відомо: члени кращих команд поважають чужі емоції і пам'ятають, що кожен з них повинен вносити рівний внесок в загальну справу. Іншими словами, склад команди менш важливий, ніж прийнятий в ній спосіб взаємодії.
Результати дослідження перегукуються з книгою "Сім навичок високоефективних людей", написаної Стівеном Кові ще в 1989 році. Книга говорить, що члени продуктивних команд розуміють один одного, знаходять способи встановлення особистих контактів, і лише потім намагаються донести до оточуючих свої думки.
Метт Сакагучи, керівник середньої ланки з Google, горів бажанням втілити ці принципи на практиці. В інтерв'ю Чарльзу Дахіггу з New York Times він розповів про зустріч, на якій він повідомив членам команди про свій страшний діагноз (рак). Спершу його колеги мовчали, але потім почали ділитися історіями з життя.
Основою стратегії Сакагучи стала концепція "психологічної захищеності". Подібна модель командної роботи має на увазі, що всі члени колективу вважають ризики виправданими і діляться своїми ідеями без остраху бути осміяними. Google пояснює:
"Ви коли-небудь боялися запитати, завдяки навколишні могли б зрозуміти, що ви єдиний, хто ще не зрозумів, про що йде мова? Чи доводилося вам відмовлятися від цього питання в страху здатися дурним або необізнаним?"
Ця концепція була описана професором Гарвардської бізнес-школи Емі Едмондсон в дослідженні, яке було опубліковано в 1999 році і довело, що "психологічна захищеність" сильно підвищує продуктивність роботи команд.
Тепер Google стверджує, що "психологічна захищеність" є найважливішим фактором при створенні успішних команд.
Простіше кажучи, будьте більш дружелюбним.
За матеріалами Hr-Portal.ru
