У компанії почалися проблеми, застій – це сигнал для керівника оцінити своїх фахівців на відповідність посадам, провести аналіз їх професійних якостей.
Основні причини проведення оцінки
Послуги з оцінки персоналу допомагають визначити особисті та професійні характеристики співробітників компанії, щоб підвищити ефективність їх роботи.
Такі заходи не проводяться просто так, для цього потрібні певні причини, такі як:
- регулярне потрапляння до компанії некомпетентних фахівців;
- падіння продуктивності праці персоналу;
- часті конфліктні ситуації між співробітниками, скарги клієнтів.
Ефективна система випробувань кандидатів претендентів на роботу, визначення причин низьких виробничих результатів, виявлення та усунення конфліктних ситуацій, допоможуть налагодити комфортну продуктивну атмосферу в компанії та покращити результати бізнесу.
До речі, замовити послуги з оцінки персоналу можна на сайті компанії Global Staff.
Основні методи оцінки
Розроблено безліч методик, що дозволяють визначити характеристики співробітників, але найбільш ефективними та популярними є:
- Анкетування – простий спосіб, заснований на комплексі заздалегідь підготовлених питань та фіксації відповідей, з подальшим їх аналізом.
- Тестування – перелік питань та готових відповідей, з яких необхідно вибрати найбільш підходящі.
- Спостереження – за допомогою системи відеоспостереження фіксується робочий процес та аналізується ефективність роботи кожного співробітника.
- 360 градусів – всебічна оцінка поведінки працівника в компанії, де опитується він сам, керівник, колеги, клієнти та на основі всіх отриманих даних роблять висновок про компетентність.
- Експертна оцінка – заснована на залученні експертів з боку, які під час дискусій визначають можливості працівників;
- Ділові ігри – моделювання робочих ситуацій, під час яких аналізується робота кожної людини в команді, її реакція на складні ситуації, скільки вона вкладає в роботу.
Найповнішу оцінку можна отримати через ассесмент-центр, який є цілим комплексом методик, таких як: тестування, анкетування, ділові ігри та інші інструменти. Всі ці методи можна включити за бажанням замовника. Але цей спосіб є трудомістким і дорогим, тому доступний тільки великим компаніям.