Автоматизація дозволила скоротити собівартість масового підбору в два-три рази
Експерти компанії ЮНИТИ проаналізували запити клієнтів на масовий підбір співробітників і прийшли до висновку, що потреба бізнесу в лінійному персоналі росте починаючи з 2015-го в середньому на 10% щорічно. Завдання по найму декількох десятків людей з однаковим функціоналом в двох випадках з трьох віддаються на аутсорсинг. Як пояснюють в ЮНИТИ, це простіше, ефективніше, дешевше, а крім того, швидше для роботодавця. Для реалізації проектів з масового підбору персоналу професійні рекрутери використовують digital-технології, які істотно скорочують собівартість і час закриття типових вакансій - в окремих випадках в два-три рази.
«Digital-технології, які дозволяють більш оперативно і ефективно не тільки обробляти, але і охоплювати більшу частину цільової аудиторії, замінюють рутинні процеси і в цілому підвищують якість рекрутменту, - зазначає Світлана Гелінг, керівник департаменту масових проектів компанії ЮНИТИ. - До таких технологій можна віднести: месенджери, мобільні додатки, розсилки, відеоінтерв'ю, онлайн-тести; штучний інтелект (чат-боти, аудіоботи); використання соціальних мереж (SMM) ».
Саме в масовому підборі рекрутери радять шукати резерв для оптимізації, адже первинний відсів за типовими позиціями - справжня чорна діра для ресурсів відділу кадрів. Так, за статистикою ЮНИТИ, в середньому на вакансію відгукується кожен сьомий кандидат. Із сотні запрошених на співбесіду приходять не більше 30 претендентів, а з них тільки третина в результаті влаштовується на роботу. Таким чином, щоб набрати 300 співробітників, на зустріч потрібно покликати не менше трьох тисяч осіб і провести майже тисячу співбесід. Крім цього, в середньому 30% кандидатів на лінійні позиції за час перебування в воронці відбору встигають працевлаштуватися в іншу компанію.
Аналіз початкового етапу підбору персоналу на масові вакансії показав, що дві третини питань на перше інтерв'ю з претендентами ідентичні. Як правило, це прохання розповісти про попередній професійний досвід, питання про утворення, заробітної плати, сімейний стан, найбільш зручною графіку, а також короткий опис посади. У ЮНИТИ впевнені: все це можна і навіть необхідно доручити сучасним чат-ботів, які вміють спілкуватися з претендентами як через власний інтерфейс, так і через популярні месенджери (Viber, Telegram, Facebook Messenger, Slack). «Боти дозволяють обробити максимум інформації на вході і передати рутинні процеси штучного інтелекту, а рекрутерам залишити ті завдання, які вимагають більш просунутих компетенцій і ювелірної роботи», - зазначає Світлана Гелінг.
Автоматична фільтрація результатів дозволяє рекрутеру не відволікатися на свідомо невідповідних кандидатів. Таким чином, за підрахунками ЮНИТИ, в середньому боти дозволяють економити до 30-40% HR-ресурсів і суттєво знижують витрати на мас-рекрутмент. В окремих випадках собівартість підбору на типові позиції вдається скоротити в два рази, а час від моменту розгляду резюме до працевлаштування - в три рази.
«Ми застосовуємо сервіс відеоінтерв'ю: для масового підбору це обов'язковий етап, більш того, для деяких позицій - це єдиний етап відбору, через який проходить кандидат, - розповідає начальник відділу підбору персоналу АТ« СОГАЗ »Соня Котова. - Також в одній з локацій ми успішно застосовуємо аудіобот, зараз готуємося до його впровадження в усій компанії. Поки він проводить телефонні інтерв'ю, але ми вже тестуємо функцію відповіді на питання здобувачів, щоб зняти з рекрутерів навантаження по однотипним завданням ».
За словами Котової, це помітно скорочує час закриття масових вакансій, а також економить фінансові ресурси компанії: за дев'ять місяців фокуса на автоматизації HR АТ «СОГАЗ» вдалося скоротити термін підбору на 23% на всі вакансії, а на масові - на 44%. «Крім того, автоматизація рутинних процесів допомагає зосередитися на прямому пошуку та якість підбору, а також підвищує залученість рекрутерів, мотивує їх займатися і іншими HR-процесами всередині компанії, знижує ймовірність професійного перегоряння», - додає Соня Котова.
Експерти компанії ЮНИТИ проаналізували запити клієнтів на масовий підбір співробітників і прийшли до висновку, що потреба бізнесу в лінійному персоналі росте починаючи з 2015-го в середньому на 10% щорічно. Завдання по найму декількох десятків людей з однаковим функціоналом в двох випадках з трьох віддаються на аутсорсинг. Як пояснюють в ЮНИТИ, це простіше, ефективніше, дешевше, а крім того, швидше для роботодавця. Для реалізації проектів з масового підбору персоналу професійні рекрутери використовують digital-технології, які істотно скорочують собівартість і час закриття типових вакансій - в окремих випадках в два-три рази.
«Digital-технології, які дозволяють більш оперативно і ефективно не тільки обробляти, але і охоплювати більшу частину цільової аудиторії, замінюють рутинні процеси і в цілому підвищують якість рекрутменту, - зазначає Світлана Гелінг, керівник департаменту масових проектів компанії ЮНИТИ. - До таких технологій можна віднести: месенджери, мобільні додатки, розсилки, відеоінтерв'ю, онлайн-тести; штучний інтелект (чат-боти, аудіоботи); використання соціальних мереж (SMM) ».
Саме в масовому підборі рекрутери радять шукати резерв для оптимізації, адже первинний відсів за типовими позиціями - справжня чорна діра для ресурсів відділу кадрів. Так, за статистикою ЮНИТИ, в середньому на вакансію відгукується кожен сьомий кандидат. Із сотні запрошених на співбесіду приходять не більше 30 претендентів, а з них тільки третина в результаті влаштовується на роботу. Таким чином, щоб набрати 300 співробітників, на зустріч потрібно покликати не менше трьох тисяч осіб і провести майже тисячу співбесід. Крім цього, в середньому 30% кандидатів на лінійні позиції за час перебування в воронці відбору встигають працевлаштуватися в іншу компанію.
Аналіз початкового етапу підбору персоналу на масові вакансії показав, що дві третини питань на перше інтерв'ю з претендентами ідентичні. Як правило, це прохання розповісти про попередній професійний досвід, питання про утворення, заробітної плати, сімейний стан, найбільш зручною графіку, а також короткий опис посади. У ЮНИТИ впевнені: все це можна і навіть необхідно доручити сучасним чат-ботів, які вміють спілкуватися з претендентами як через власний інтерфейс, так і через популярні месенджери (Viber, Telegram, Facebook Messenger, Slack). «Боти дозволяють обробити максимум інформації на вході і передати рутинні процеси штучного інтелекту, а рекрутерам залишити ті завдання, які вимагають більш просунутих компетенцій і ювелірної роботи», - зазначає Світлана Гелінг.
Автоматична фільтрація результатів дозволяє рекрутеру не відволікатися на свідомо невідповідних кандидатів. Таким чином, за підрахунками ЮНИТИ, в середньому боти дозволяють економити до 30-40% HR-ресурсів і суттєво знижують витрати на мас-рекрутмент. В окремих випадках собівартість підбору на типові позиції вдається скоротити в два рази, а час від моменту розгляду резюме до працевлаштування - в три рази.
«Ми застосовуємо сервіс відеоінтерв'ю: для масового підбору це обов'язковий етап, більш того, для деяких позицій - це єдиний етап відбору, через який проходить кандидат, - розповідає начальник відділу підбору персоналу АТ« СОГАЗ »Соня Котова. - Також в одній з локацій ми успішно застосовуємо аудіобот, зараз готуємося до його впровадження в усій компанії. Поки він проводить телефонні інтерв'ю, але ми вже тестуємо функцію відповіді на питання здобувачів, щоб зняти з рекрутерів навантаження по однотипним завданням ».
За словами Котової, це помітно скорочує час закриття масових вакансій, а також економить фінансові ресурси компанії: за дев'ять місяців фокуса на автоматизації HR АТ «СОГАЗ» вдалося скоротити термін підбору на 23% на всі вакансії, а на масові - на 44%. «Крім того, автоматизація рутинних процесів допомагає зосередитися на прямому пошуку та якість підбору, а також підвищує залученість рекрутерів, мотивує їх займатися і іншими HR-процесами всередині компанії, знижує ймовірність професійного перегоряння», - додає Соня Котова.
У ЮНИТИ відзначають, що бізнес пристосувався до економічної ситуації і продовжує розвиток, а для цього потрібні робочі руки, неважливо, будь то ресторан або завод. Однак використовувати штучний інтелект може не кожна компанія - зараз це прерогатива найбільших гравців ринку. Більшості в зв'язку з істотними фінансовими витратами на розробку digital-інструментів вигідніше віддати мас-рекрутмент на аутсорсинг в кадрові компанії, які вже використовують машинні методи. «Серед тих, хто віддає завдання з масового підбору на аутсорсинг, дуже багато представників виробничої сфери, сьогодні більшість таких замовлень - це сині комірці, робочі спеціальності. Крім того, завжди багато замовлень в ритейлі, в банківському секторі і сфері обслуговування. Аутсорсинг рекрутменту дозволяє підприємству оптимізувати бізнес-процеси, сконцентрувавшись на ключових завданнях », - розповідає Світлана Гелінг.
Оцінки рекрутерів підтверджує і статистика системи «Індекс HeadHunter»: вакансії розділів «Робочий персонал», «Адміністративний персонал», «Безпека», «Туризм, готелі, ресторани», «Транспорт, логістика» стали лідерами зростання в більшості регіонів Росії. Крім того, за даними дослідження мережі аудиторських компаній КПМГ, в цьому році 43% організацій мають намір розширити штат в середньому на 10%, а в цілому набирати нових співробітників планують 47% роботодавців.
Продавці, вантажники, різноробочі, касири, офіціанти, покоївки, робітники на виробництво і т. Д.
Згідно з індексом hh.ru, в Приволзькому федеральному окрузі за останній місяць потреба в робочому персоналі виросла на 13% в порівнянні з аналогічним періодом минулого року, в Уральському федеральному окрузі - на 14%.
За матеріалами Hr-Portal.ru
Оцінки рекрутерів підтверджує і статистика системи «Індекс HeadHunter»: вакансії розділів «Робочий персонал», «Адміністративний персонал», «Безпека», «Туризм, готелі, ресторани», «Транспорт, логістика» стали лідерами зростання в більшості регіонів Росії. Крім того, за даними дослідження мережі аудиторських компаній КПМГ, в цьому році 43% організацій мають намір розширити штат в середньому на 10%, а в цілому набирати нових співробітників планують 47% роботодавців.
Продавці, вантажники, різноробочі, касири, офіціанти, покоївки, робітники на виробництво і т. Д.
Згідно з індексом hh.ru, в Приволзькому федеральному окрузі за останній місяць потреба в робочому персоналі виросла на 13% в порівнянні з аналогічним періодом минулого року, в Уральському федеральному окрузі - на 14%.
За матеріалами Hr-Portal.ru
DUNS Number: 52-097-9684
NCAGE Number: A3G0J