У малому бізнесі людські ресурси вносять значний вклад у створення конкурентну перевагу будь-якої організації. У постіндустріальній економіці ваш бізнес конкурує за кожен рубль і інноваційні ідеї. Хороші співробітники просто необхідні.
Власники малого бізнесу часто не мають ні підготовки в галузі управління персоналом, ні фінансів для найму на роботу відповідного фахівця. Відчуття того, що управління людьми займає багато часу, не рідкісне явище. Питання і проблеми пов'язані з людьми виникають у всіх організаціях незалежно від їх масштабу. Працює власнику малого бізнесу не вистачає часу для вирішення HR-проблем, так як він зазвичай зайнятий решти роботою.
Управління людськими ресурсами в будь-якому бізнесі включає в себе розробку формальних систем для забезпечення ефективного і раціонального використання людського капіталу для досягнення цілей організації. Незважаючи на очевидні відмінності між великими транснаціональними компаніями і компаніями малого бізнесу, все одно необхідно приймати ті ж HR-виклики.
Є кілька видів HR-діяльності, які повинні бути вивчені для використання їх в повсякденному практик.
7 областей управління персоналом, які суттєво впливають на успіх і ефективність вашого бізнесу це:
1. Навчання персоналу
Основним способом ознайомлення співробітників з питань політики в галузі управління персоналом вашої компанії є ваш «Довідник співробітника». «Довідник співробітника» це найважливіший інструментом спілкування роботодавця зі своїми працівниками. Цей довідник роз'яснює ваше бачення бізнесу і цілі, які ставляться перед персоналом компанії. Ознайомившись з ним, співробітники матимуть чітке уявлення про вашому бізнесі, цінностях організації та бажані результати. Як говориться в старому прислів'ї: «Якщо ви капітан свого корабля, і не знаєте куди плисти, ніякої вітер не буде попутним».
Довідник співробітника повинен:
- визначати HR-практики відповідно до специфіки вашого бізнесу;
- відповідати сучасному трудовому законодавству;
- поліпшувати моральний стан співробітників і знижувати плинність кадрів.
Дайте кожному працівнику цей довідник, прочитайте його з ними і надайте працівникам можливість задати питання. Попросіть їх розписатися в листі ознайомлення з цією інструкцією, щоб підтвердити, що вони прочитали і зрозуміли цей довідник.
2. Найм співробітників
Для успішного розвитку бізнесу необхідний кваліфікований персонал. Розробіть посадові інструкції, вказавши основні функції і характеристики для кожної позиції. Пошук і відбір кваліфікованих кандидатів стає найважливішим елементом в практиці управління персоналом. Переконайтеся, що ваші практики найму відповідають законам.
3. Адаптація нових співробітників
Про цей елемент при прийомі на роботу і навчання часто забувають. Багатьох майбутніх проблем трудової діяльності і поведінки можна уникнути за допомогою адаптації, яка включає в себе вивчення офісних правил, процедур і практик. Крім того, переконайтеся, що кожен новий співробітник отримує «Довідник співробітника» і після його прочитання має можливість задати питання за змістом.
4. Заохочення співробітників
Заохочення співробітників включають в себе те, як роботодавець мотивує співробітників для ефективної роботи за допомогою окладів, системи преміювання та соціального пакету. Важливо розвивати і вдосконалювати базову заробітну плату (оклади) і стимулюючі виплати. Вивчіть, що є галузевим стандартом в тій сфері, в якій функціонує ваш бізнес. Ви ж хочете бути конкурентоспроможними в питаннях залучення кращих співробітників?
5. Здоров'я та безпека
Забезпечення безпеки праці запобігає нещасні випадки і травми на роботі. Крім того, останнім часом зросла значення програм зміцнення здоров'я, що сприяють здоровому способу життя і безпеки на робочому місці. Якщо ваша компанія не може оплатити поліс ДМС, то може допомогти співробітниками придбати корпоративні пакети медичних послуг. Здорові співробітники менше відсутні і більш ефективно працюють. Крім того, сверт до законодавства, щоб переконатися в тому, що Ви дотримуєтеся юридичні вимоги в питаннях охорони праці.
6. Рівні можливості зайнятості
До всіх членів вашої команди треба ставитися однаково в усіх робочих питаннях. Також треба пам'ятати, що дискримінація за ознаками віку і статі є незаконною. Хоча багато хто з законів не дуже завзято дотримуються, керівництво компанії будь-якого розміру повинні бути знайомі з законами і нормами трудового права, щоб бути впевненими в тому, що їх ділова практика не є дискримінаційною.
7. Відносини між співробітниками
Власник задає тон бізнесу. Ви можете встановити стандарти корпоративного спілкування з клієнтами і між колегами в «Довіднику співробітника». Але головне, то, як ви ставитеся самі до працівників вашої організації. Поваги до працівників компанії створює високий моральний дух і може привести як до підвищення ефективності роботи, так і до зниження неправомірних претензій з боку персоналу в майбутньому.
За матеріалами Kaus-group.ru
DUNS Number: 52-097-9684
NCAGE Number: A3G0J