В условиях дистанционной работы весь мир уходит в онлайн. Компании стараются создавать интересный видеоконтент, фитнес-студии записывают онлайн-тренировки, музеи проводят виртуальные экскурсии и т.д. И такая важная задача бизнеса как поиск новых сотрудников также не становится исключением. HR-менеджеры и владельцы компаний вынуждены быстро приспосабливаться к дистанционным условиям работы и осуществлять отбор кандидатов удаленно. Какие особенности имеет онлайн-собеседование, как его структурировать и на что обращать внимание, чтобы понять, что по ту сторону экрана находится именно ваш идеальный кандидат?
Онлайн-собеседование стало определенным вызовом для HR-менеджеров и рекрутеров. Ведь даже при личной встрече не всегда удается "прочитать" кандидата сразу, а теперь это необходимо делать, глядя в экран монитора. Мы все объединены условиями - введением карантина в стране. Поэтому в начале интервью задайте несколько простых вопросов о том, как кандидат использует свое время. Это поможет не только настроиться на собеседование, но и оценить эмоциональное состояние соискателя, амбициозность и целеустремленность.
В онлайн-собеседовании важна каждая деталь: необходимо обращать внимание на поведение кандидата, его жесты, внешний вид, фон. Внимательно анализировать все ответы и оперативно принимать решения. Да, в связи с введением карантина бизнес действительно замедлил темпы деятельности, однако HR-менеджеры не могут себе позволить медлить. В вопросах подбора персонала HR-менеджеры и рекрутеры всегда ограничены во времени, а теперь даже больше. Однако, несмотря на сложности и ограниченные сроки, онлайн-собеседование имеет определенные преимущества.
Во-первых, это экономия времени кандидата и рекрутера: на подготовку, на то, чтобы добраться до офиса, организационные моменты (встреча кандидата, регистрация его данных на пункте охраны, подготовка места для проведения интервью и т.д.). Например, я обычно успеваю провести 3-4 собеседования в течение дня. Онлайн-собеседование предоставляет возможность проводить 5 и более разговоров с кандидатами.
Во-вторых, в режиме онлайн-собеседования кандидаты обычно меньше волнуются. Дома люди чувствуют себя более защищенно, поскольку находятся в своей зоне комфорта. Быстрее адаптируются к разговору, ведут себя раскованнее. Отсутствие "эффекта собеседования" в целом положительно влияет на ход разговора с кандидатом, помогает раскрыть профессиональные и личностные качества. И это едва ли не самый важный аспект, ведь именно первые 5 минут собеседования - решающие: обычно за это время HR-менеджер принимает решение.
*** Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия) ***
1. Використовуйте спеціальні програми для проведення онлайн-співбесіди
Йдеться не тільки про звичні програми (наприклад, Skype), а і про спеціалізовані варіанти з широким функціоналом. Є інтелектуальні рекрутингові системи повного циклу (наприклад, Skillaz, Wepow тощо). Програми такого формату надають можливість автоматизувати всі етапи співбесіди, вести онлайн-профілі кандидатів та зберігати результати інтерв’ю. До того ж, функціонал таких систем може самостійно оцінювати відповіді кандидатів та передбачає різні варіанти бізнес-симуляцій для пошукачів.
2. Інтегруйте психологічні тести
Оскільки під час онлайн-співбесіди кандидат знаходиться по інший бік екрану, проаналізувати його поведінку ще складніше. Отже, є сенс використовувати психологічні тести (це корисний додатковий інструмент у таких умовах). Є тисячі онлайн-тестів, які допоможуть вам визначити рівень конфліктності людини, стресостійкість та навіть виявити ознаки депресії. Так, виконуючи тести самостійно вдома, кандидат може не зовсім чесно відповідати, проте його відвертість легко перевірити – роздрукувати результати та запитати, чому саме так відповів; можливо, пошукач пояснить і наведе аргументи.
3. Збережіть запис
Функціонал багатьох спеціалізованих рекрутингових програм дозволяє зберігати та переглядати відео з онлайн-співбесіди. Безумовно, такий запис можна здійснювати лише за згоди кандидата, проте це надзвичайно корисний інструмент. Так ви матимете змогу повернутися до співбесіди, ще раз проаналізувати відповіді кандидата та його поведінку, порівняти переваги різних кандидатів – це полегшить процес прийняття рішення.
4. Зберіть рекомендації
Враховуючи сильну конкуренцію на ринку праці, кандидати часто «перебільшують» свої вміння, навички, досвід роботи. Для перевірки цих даних – навіть при такому форматі рекрутингу, збирайте рекомендації щодо кандидатів у попередніх роботодавців. Так ви перевірете інформацію, вказану в резюме, а також отримаєте додаткову інформацію від людини, яка працювала разом з потенційним співробітником.
5. Проведіть екскурсію віддалено
З огляду на карантин та функціонування бізнесу в дистанційному режимі проблемою стала неможливість знайомства кандидата з вашою компанією (колектив, офісне приміщення, майбутнє робоче місце). А це важливий фактор у процесі прийняття рішення щодо співпраці. Чудовим варіантом розв’язання проблеми є відео-візитівки. Завдяки цьому кандидат отримає можливість познайомитися ближче з вашою компанією та командою, а ви отримаєте ще одну перевагу при формуванні позитивного бренда роботодавця.
DUNS Number: 52-097-9684
NCAGE Number: A3G0J