Одним из ключевых активов любого бизнеса является персонал. Именно благодаря сотрудникам получается создать связующее звено между компанией и клиентами.
Истинным профессионалом, ответственным и преданным своему делу, амбициозным и перспективным в работе с клиентами является менеджер по работе с персоналом. Каким он должен быть?
Прежде чем определить основные качества менеджера по работе с персоналом, необходимо определиться, что это специалист, который непосредственно:
- коммуницирует;
- поддерживает;
- продает;
- консультирует;
- ведет переговоры.
Какими же знаниями должен обладать такой сотрудник? Ключевыми, базовыми навыками и знаниями считаются:
- психология общения;
- коммуникабельность;
- грамотность;
- компетентность в сфере деятельности;
- проницательность.
Каждый менеджер по работе с персоналом должен быть еще и немного актером. В некоторых ситуациях важно умение сдержать эмоции и сохранить уравновешенность, в ряде случаев — проявить максимальную заинтересованность, вовлеченность или проявить сочувствие, понимание.
Чтобы набрать в свою команду профессионалов с большой буквы, лучше прибегнуть к помощи рекрутинговых агентств. Высококвалифицированные рекрутеры и HR-менеджеры знают, как найти идеальное решение именно для вас.
DUNS Number: 52-097-9684
NCAGE Number: A3G0J